【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】市五院2020年4月優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星風(fēng)采展

發(fā)表時(shí)間:發(fā)布時(shí)間:2020-06-04    瀏覽次數(shù):3708


      
      為不斷提升全院職工的服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步改善人民群眾看病就醫(yī)感受,促進(jìn)醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量和水平的提高,市五院自2020年4月開(kāi)始,每月評(píng)選有突出表現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星和優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室?,F(xiàn)將2020年4月評(píng)選出的“服務(wù)之星”名單公布如下:

醫(yī)生服務(wù)之星


周毅、梁庭都
陳雪瑩、潘廷輝、張典穎

護(hù)士服務(wù)之星


朱新蓮、秦麗君、黃小連
鄧楚鴻、毛文青、黎金萍
龔秀群、孫菁、容玉嫦、徐香香

行政后勤服務(wù)之星


王琴、許倩瓊


他們?cè)谑形逶焊鱾€(gè)崗位上,
用一聲聲親切的問(wèn)候,
一張張溫暖的笑臉,
一次次貼心的服務(wù),
讓陽(yáng)光照入我們的心里。
下面,
讓我們來(lái)一睹“明星”們的風(fēng)采吧!

醫(yī)生服務(wù)之星




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周毅,市五院血液風(fēng)濕腫瘤科住院醫(yī)師。作為一名年輕醫(yī)生,他始終以患者為中心,努力克服各種困難。2020年2月,他積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,緊急出征,馳援湖北。白衣作戰(zhàn)袍,懸壺濟(jì)荊楚,他說(shuō),最開(kāi)心的事莫過(guò)于看到患者病情好轉(zhuǎn)。





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梁庭都,市五院消化內(nèi)科住院醫(yī)師。他認(rèn)為,醫(yī)護(hù)人員對(duì)待患者,應(yīng)如朋友一般貼心溫柔,如親人一般噓寒問(wèn)暖,如長(zhǎng)者一般悉心叮嚀。醫(yī)心以慈,醫(yī)術(shù)以精,醫(yī)紀(jì)以嚴(yán),醫(yī)風(fēng)以正,有愛(ài),以誠(chéng),細(xì)致。





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陳雪瑩,市五院呼吸內(nèi)科住院醫(yī)師。她認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是以患者為中心,緊緊環(huán)繞患者的需求提高服務(wù)質(zhì)量,從而改善患者的就醫(yī)體驗(yàn),從患者入院到出院,都力爭(zhēng)能夠給予患者更滿(mǎn)意、更貼心的服務(wù)。





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潘廷輝,市五院兒科主治醫(yī)師。2019年12月,剛從北京兒童醫(yī)院進(jìn)修回來(lái)的他,第一時(shí)間就向科室同事分享學(xué)習(xí)心得,并結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)地培訓(xùn)科室的住院醫(yī)師。工作中,他任勞任怨,積極協(xié)助科室主任做好科室日常診療工作。





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張典穎,市五院骨科副主任醫(yī)師。面對(duì)新冠肺炎疫情,他義無(wú)反顧投身到醫(yī)院隔離留觀(guān)室抗擊疫情。他是勇敢無(wú)畏的“逆行者”,是公而忘私的“奉獻(xiàn)者”,他誓與同事們并肩攜手、守望相助,用實(shí)際行動(dòng)彰顯白衣天使的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!


護(hù)士服務(wù)之星




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朱新蓮,市五院外二區(qū)護(hù)士。工作上,她吃苦耐勞、善于學(xué)習(xí)。面對(duì)新冠肺炎疫情,她主動(dòng)請(qǐng)纓加入醫(yī)院隔離留觀(guān)室護(hù)理團(tuán)隊(duì),以細(xì)心、耐心和責(zé)任心得到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的高度稱(chēng)贊。她說(shuō),愿意繼續(xù)為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。





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秦麗君,市五院體檢科護(hù)師。從事護(hù)理工作9年,她始終以“給我一份信任,還您一身健康”為服務(wù)宗旨,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),不斷提升服務(wù)品質(zhì),讓體檢人員真正體驗(yàn)到醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)、關(guān)愛(ài)、熱情和便捷的服務(wù)。





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黃小連,市五院消化內(nèi)科護(hù)師。她認(rèn)為,服務(wù)有時(shí)候很簡(jiǎn)單,就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)微笑、一個(gè)眼神、一個(gè)手勢(shì)或者一句問(wèn)候,得到的就是患者真誠(chéng)的感激。我們應(yīng)一如既往地敬業(yè)、樂(lè)業(yè),用飽滿(mǎn)的熱情迎接每個(gè)嶄新的明天!





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鄧楚鴻,市五院血液透析室護(hù)師。從事護(hù)理工作8年,她本著“病人在我心中,我在病人身邊”的服務(wù)理念,把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái),主動(dòng)了解患者心理和需求,真正將優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)到了實(shí)處。





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毛文青?,市五院?婦產(chǎn)科二區(qū)護(hù)師。她既是女?兒,也是媽媽?zhuān)浅D軌蝮w?會(huì)媽媽們的辛?苦。?在婦產(chǎn)科的這10年,工作繁雜瑣碎卻又責(zé)任重大,給患者帶來(lái)?生命之光的背后,凝聚著她的苦和淚,她?始終牢記著用真?心服務(wù)?每一位患者。





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黎金萍,市五院兒科護(hù)師。護(hù)理工作看似平淡卻不平凡,而兒科護(hù)士更是需要百分之百的耐心與細(xì)心。她說(shuō),服務(wù)患者,就是在工作中體現(xiàn)我們的價(jià)值,每次聽(tīng)到患兒的笑聲,看到患兒家屬臉上的笑容時(shí),便是對(duì)我最大的肯定。





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龔秀群,市五院外一區(qū)主管護(hù)師。她說(shuō),作為一名醫(yī)務(wù)工作者,在此次抗擊疫情的戰(zhàn)斗中,自己雖不在最前線(xiàn)作戰(zhàn),但始終用溫柔的語(yǔ)言、細(xì)心的態(tài)度、純熟的技術(shù)安撫著住院患者的身心,讓患者感覺(jué)到我們的關(guān)懷和溫暖。





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孫菁,市五院ICU護(hù)師。ICU,很多護(hù)士一聽(tīng)到這個(gè)名字就有些害怕,這不僅僅是因?yàn)樾量嗯c忙碌,更是因?yàn)镮CU里充斥著死亡的陰影和病魔的殘忍。雖見(jiàn)多了生離死別,但并沒(méi)有麻木她的心靈,她全力與死神抗?fàn)帲瑸樽约菏且幻鸌CU護(hù)士感到驕傲。





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容玉嫦,市五院內(nèi)二區(qū)護(hù)師。從事護(hù)理工作8年,她始終以“微笑服務(wù),視患者為親人”為服務(wù)理念。工作中,她堅(jiān)持以高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度護(hù)理患者,努力做患者的守護(hù)天使,用心書(shū)寫(xiě)著平凡卻又無(wú)愧于人生的篇章。





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徐香香,市五院外二區(qū)護(hù)士。她的臉上經(jīng)常掛滿(mǎn)著陽(yáng)光甜美的笑容,她用暖暖的言語(yǔ)關(guān)懷著每一位患者。有一次,一位重癥患者的術(shù)后情況較為復(fù)雜多變,她主動(dòng)請(qǐng)纓,不辭辛勞地頻繁檢查、細(xì)心看護(hù),為同事們樹(shù)立了良好的榜樣。


行政后勤服務(wù)之星




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王琴,市五院醫(yī)務(wù)科主治醫(yī)師。她沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。在這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分彰顯了她對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。





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許倩瓊,市五院人力資源部主治醫(yī)師。認(rèn)真是她的做事風(fēng)格,謹(jǐn)慎是她的工作態(tài)度,熱情是她的性格標(biāo)簽。她友善、主動(dòng)服務(wù)著每一位醫(yī)院同事,在平凡的行政服務(wù)工作崗位上,為身邊同事作出了表率。


為他(她)們點(diǎn)贊!
向他(她)們學(xué)習(xí)!


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